1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY
2. OBJEDNÁVANIE
3. CENY
4. PLATBY
5. DODACIE PODMIENKY
6. DORUČENIE TOVARU
7. ZÁRUKY A REKLAMÁCIE
8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV


1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY

1.1 Predávajúcim je bikeboard.sk.

1.2 Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje bikeboard.sk s úmyslom kúpy tovaru, ktorý bikeboard.sk ponúka.

1.3 Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje bikeboard.sk s požiadavkou, aby jej bikeboard.sk zaobstaral tovar, ktorý nemá zaradený v ponuke, s úmyslom kúpy tohto tovaru.

1.4 Používaním web-stránok internetového obchodu bikeboard.sk a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.

1.5 bikeboard.sk si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky.

1.6 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.


2. OBJEDNÁVANIE

2.1 Tovar môže kupujúci objednávať nasledovne:
a) prostredníctvom nákupného košíka na web-stránkach bikeboard.sk,
b) e-mailom,
c) písomnou objednávkou,
d) osobne na adrese bikeboard.sk.

2.2 Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.

2.3 Odoslanú objednávku potvrdí bikeboard.sk počas pracovných dní do 24 hodín e-mailom alebo telefonicky a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné!

2.4 bikeboard.sk sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa objednávky.

2.5 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od potvrdenia objednávky bikeboard.sk bez udania dôvodu. V tomto prípade je zrušenie objednávky bez storno poplatkov. Kupujúci môže objednávku zrušiť v Zákazníckej sekcii na web-stránke bikeboard.sk, telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí bikeboard.sk kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednaný tovar uhradená, bikeboard.sk zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho, alebo ich doručí iným spôsobom, ktorý si spolu dohodnú.

2.6 V prípade zrušenia objednávky zo strany kupujúceho neskôr, ako je uvedené v bode 2.5 týchto Obchodných podmienok, bikeboard.sk je oprávnený požadovať storno poplatok vo výške 30% z celkovej ceny objednávky (na úhradu škody v súvislosti so zaistením objednaného tovaru od dodávateľov a jeho úhradou).

2.7 bikeboard.sk má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. bikeboard.sk má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, ...).


3. CENY

3.1 bikeboard.sk je platcom DPH.

3.2 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa toho, aký spôsob doručenia si kupujúci vyberie. bikeboard.sk balné neúčtuje.

3.3 bikeboard.sk si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia. Netýka sa to objednávok, ktoré sú už potvrdené.


4. PLATBY

4.1 Platiť za tovar môže kupujúci prevodom na účet bikeboard.sk na základe proforma (zálohovej) faktúry. Na základe odoslanej objednávky vystaví bikeboard.sk proforma (zálohovú) faktúru, ktorú pošle spolu s potvrdením objednávky e-mailom. Tútu platbu môže kupujúci uskutočniť nasledovne:
a) prevodným príkazom zo svojho účtu,
b) priamym vkladom v hotovosti na účet bikeboard.sk,
c) poštovou poukážkou na pošte,
d) v hotovosti na adrese bikeboard.sk.

4.2 V prípade osobného odberu tovaru na adrese bikeboard.sk je do výšky objednávky 15 000,- Sk možná platba v hotovosti pri prevzatí tovaru.

4.3 Platba na dobierku je možná len do výšky objednávky 10 000,- Sk a bikeboard.sk si účtuje poplatok vo výške 200,- Sk.

4.4 bikeboard.sk realizuje v spolupráci s Tatra bankou, a.s. aj nákup prostredníctvom aplikácie TatraPay. Záujemca o platbu cez TatraPay musí mať v Tatra banke, a.s. vedený bežný účet a musí mať k nemu zriadený aktívny internetbanking. Podrobné pokyny sú uvedené v časti TatraPay.

4.5 bikeboard.sk realizuje v spolupráci so Všeobecnou úverovou bankou, a.s. aj nákup prostredníctvom aplikácie e Platby VÚB. Záujemca o platbu cez e Platby VÚB musí mať vo Všeobecnej úverovej banke, a.s. vedený bežný účet a musí mať k nemu zriadený aktívny internetbanking. Podrobné pokyny sú uvedené v časti e Platby VÚB.

4.6 bikeboard.sk realizuje v spolupráci so spoločnosťou Cetelem Slovensko, a.s. aj nákup na splátky. Splátkový predaj CETELEM On-line umožňuje čerpať úver vo výške od 3 000,- Sk do 180 000,- Sk, pričom záujemca o úver musí spĺňať základné podmienky: občianstvo SR, vek 18 - 70 rokov a pravidelný a trvalý zdroj príjmov. Podrobné pokyny sú uvedené v časti Splátkový predaj.

4.7 Platba je možná iba v SKK.

4.8 Daňový doklad (faktúru) posiela bikeboard.sk kupujúcemu spolu s tovarom.


5. DODACIE PODMIENKY

5.1 Ponuka tovaru uvádzaná na stránkach bikeboard.sk nepredstavuje aktuálny stav zásob, ale sortiment, ktorý ponúkajú jednotliví distribútori, pričom len časť tovaru je držaná na sklade.

5.2 Dodacia lehota na tovar v ponuke bikeboard.sk je vo väčšine prípadov do 10 dní od potvrdenia objednávky a vo veľkej miere je závislá od toho, či je objednaný tovar na sklade v bikeboard.sk alebo u jeho distribútora. Pokiaľ žiadaný tovar nie je na sklade, bude sa musieť objednať z centrálneho skladu a dodacia lehota môže byť dlhšia. O dodacej lehote a termíne dodania bude bikeboard.sk kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky e-mailom alebo telefonicky. Ak kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má možnosť stornovať objednávku v súlade s bodom 2.5 týchto Obchodných podmienok.

5.3 Tovar, ktorý je na sklade bikeboard.sk, bude vyexpedovaný okamžite po potvrdení objednávky a uhradení proforma (zálohovej) faktúry kupujúcim.

5.4 Súčasťou dodávky nie je inštalácia tovaru.


6. DORUČENIE TOVARU

6.1 Predaj a doručenie tovaru je obmedzené na územie SR.

6.2 bikeboard.sk zabezpečuje dopravu tovaru spôsobom, ktorý si kupujúci vyberie z ponúkaných možností v objednávke:
a) kuriérskou službou (prednostne spoločnosťou DPD),
b) osobný odber tovaru na adrese bikeboard.sk,
c) Slovenskou poštou.

6.3 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.

6.4 Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.

6.5 V prípade doručenia tovarom prepravcom (kuriérom alebo poštou) je tovar poistený v plnej výške a prepravovaný s označením „Krehký“.

6.6 Spolu s tovarom dodá bikeboard.sk kupujúcemu faktúru (daňový doklad), dodací list, návod na obsluhu a záručný list.

6.7 Za tovar zodpovedá bikeboard.sk až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie tovaru.

bikeboard.sk nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca, u ktorého je tovar vždy poistený. Takéto prípady rieši bikeboard.sk dodaním nového tovaru kupujúcemu po zaplatení škôd prepravcom.

6.9 bikeboard.sk nenesie zodpovednosť za prípadné nedodanie tovaru kupujúcemu, ku ktorému došlo vinou výrobcu alebo distribútora v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok. V takomto prípade má kupujúci nárok na vrátenie peňazí v plnej výške.


7. ZÁRUKY A REKLAMÁCIE

7.1 Tovar v ponuke bikeboard.sk je nakúpený od autorizovaných distribútorov jednotlivých značiek a je určený pre slovenský trh.

7.2 Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru a Obchodným zákonníkom.

7.3 Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode bikeboard.sk je totožná so záručnou dobou poskytovanou výrobcom daného tovaru, pričom minimálna dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov. Pri nákupe tovaru obdrží kupujúci potvrdený záručný list spolu s kontaktnými údajmi na záručný a pozáručný servis v SR.

7.4 Reklamácie mechanického poškodenia tovaru, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je kupujúci povinný uplatniť okamžite po ich odhalení - ihneď po prvom použití výrobku. Neskoršie reklamácie tohto druhu už nie je možné uznať.

7.5 Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené používaním.

7.6 Záručné opravy sú vykonávané servisnými strediskami uvedenými v záručnom liste za podmienok stanovených výrobcom.

7.7 V prípade uplatnenia reklamácie platí obvyklý reklamačný postup: Kupujúci kontaktuje priamo autorizované záručné servisné stredisko výrobcu, kde mu na základe záručného listu potvrdeného bikeboard.sk vykonajú záručnú opravu. Ak výrobca nemá na území Slovenska záručný servis, kupujúci kontaktuje priamo bikeboard.sk, a to e-mailom, telefonicky, alebo osobne, kde bude informovaný o ďalšom postupe.

7.8 Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane manuálov, inštalačných médií, kópie faktúry, dodacieho listu a záručného listu.

7.9 Oprávnená záručná oprava je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.


8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

8.1 Osobné údaje a iné dôverné informácie kupujúceho, poskytnuté bikeboard.sk prostredníctvom objednávkového formulára, alebo iným spôsobom, slúžia výlučne pre poskytnutie konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám. bikeboard.sk bude tieto informácie využívať len pre svoju potrebu.



V Piešťanoch, 01.10.2008